ご試着いただける店舗やサンプルのご用意はございませんが、ご購入後にご自宅でご試着いただけます。イメージと違ったなどの場合には交換や返品ができますのでご安心ください。
交換・返品についての詳細はこちらをご確認ください。

レミースタンダードはフリーサイズとなっておりますが、レミープレミアムはSS・S・Mの3サイズをご用意しておりますので、ご自身の頭周囲にあわせてお選びください。サイズ選びに迷った場合は、小さめのウィッグをお選びいただいたほうがご満足いただけるケースが多いようです。もちろんサイズ交換も承りますので、ご安心ください。

通販にて前髪カットや、全体の微調整カットを承っております。お手元にて製品をご確認いただいたのち、ご希望のカット内容をお知らせください。スタイルが大幅に変更となるカットや、ノーカット製品のカット、またカラーリングやパーマは承っておりませんのでご了承ください。

ご自身でカットすることもできます。カットしすぎないよう、少しずつカットすることをおすすめします。スキバサミを使う場合はできるだけカット率の低いスキバサミ（少しずつしか切れないスキバサミ）をお選びください。

人毛なので染めることができます。自髪と同じように明るいカラーに染めたり、暗いトーンへのカラーリングもできます。
ただし、染まり方にムラが生じる可能性もございますので、美容室等で様子を見ながら行ってください。

人毛100％の製品ですので一般の美容室でカットやカラー、パーマをすることができます。ウィッグの施術を受け付けていない美容室もございますので、事前にご連絡・ご予約のうえおでかけください。
初めての美容室でカット依頼をする場合は、「切りすぎ」などを防ぐため、２回（の訪店）に分けて仕上げることも一つの方法です。初回は少し長めにカットし、ご自宅でかぶり直しなどをしながらいったん時間を置いてから最終イメージを確定し、別の日に美容室で最終カットをするとスムーズに仕上がるケースが多いです。カット料金は２倍程度かかりますが、失敗のリスクが少ないのでお勧めです。

人工肌やベースネットにカラー剤やパーマ液などの薬剤が付着しないよう十分にご注意ください。
変色したり、生地が傷んだりして、劣化の原因となります。
また、パーマやカラーは髪を傷め、劣化や絡みの原因となります。施術した際には十分なトリートメントを行ない、日頃のケアにも充分ご留意ください。

送料は全国一律800円（税込）。お買上げ金額合計が6,000円以上（税込）で送料は無料になります。
配送業者は宅急便（ヤマト運輸）です。
お支払いは、代金引換（代引き）、銀行振込（楽天銀行・ゆうちょ銀行）、クレジットカードがご利用になれます。
送料・お支払いについての詳細はこちらをご確認ください。

平日午前10時までのご注文は即日発送させていただいております。最短で翌日のお受取りが可能です。地域によっては翌日以降のお届けとなります。
午前10時以降および土日祝日のご注文は翌営業日（平日）の発送となります。
（多くのご注文が集中する年末年始や新学期シーズン、また連休中のご注文につきましては、ご注文順に順次発送いたしますので、余裕をもってのご注文をお勧めいたします。）
お届け日時（配達日時）のご指定もできます。ご注文はホームページ、もしくはお電話で承っております。
お急ぎの場合はお問い合わせください。

宅急便（ヤマト運輸）の営業所でのお受取りをご希望の場合、ご注文フォームの備考欄に「○○センター留め（センターコードXXXXXX）で発送のこと」とご記入ください。宅急便の営業所留めの詳細はこちらをご覧ください。

外側には何も書かれていない白い箱でお送りいたしますので、中身はわかりません。送り主は「HDIショッピング」、品名は「衣類、他」と記載します。品名の変更や、個人名での送付もできます。
各種指定配送についての詳細はこちらをご覧ください。

一部のケア用品につきましてはネコポスに対応しております。
ウィッグにつきましては、箱の厚みが2ｃｍを超えてしまうのでネコポス（メール便）では発送ができません。白い無地の段ボールにて宅急便でのお届けとなります。

当店では「イメージ違い」「カラーやサイズを変更したい」などのお客様都合による交換・返品を承っています。
製品到着後、５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ当社までご返送ください。
お客様都合による交換・返品の際には、お手数料や条件がございますので、必ず下記をご確認ください。
交換・返品についての詳細はこちらをご確認ください。

残念ながら医療用ウィッグは原則として健康保険や医療控除の適用を受けることができません。
そのため当社ではより多くの方に手が届くよう価格をできるだけ抑えて販売しております。
ただ、一部の自治体では補助金や助成金の対象となる場合がございますので、詳しくはお住まいの自治体にお問い合わせください。
また、ウィッグ助成金申請のための領収証が必要な場合は、記載指定事項等をあわせてお知らせください。
領収証はご購入後の発行が可能ですので、交換等ご検討されている場合は、ご購入決定後にお知らせください。

現在のところ、医療用ウィッグ・レミーのカタログ等のご用意はございません。
お手数ですがサイトにて詳細をご確認ください。ご質問等ございましたら、お電話やメールでも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

当社はダイレクトメールや電話などでの勧誘や営業活動は行ないません。営業活動を一切行なわないので余分な経費がかからず、その分販売価格を低くできます。

医療用ウィッグ・レミーではオーダーメイドを承っておりません。
オーダーメイドかつらをご希望の方はヘアダイレクト オーダーメイドかつらをご覧ください。
ヘアダイレクト オーダーメイドかつらはこちら ＞

大変申し訳ございませんが、ベースの作りや製品の性質上、修理や補修（増毛）は承っておりません。
有料にて、スタイルの調整カット・クリップの取り付け・アジャスターゴムの交換（諸条件あり）は承っておりますので、お問い合わせください。